Conditions générales de vente

Éditeur :
Elouan Le Berre – Auto-entrepreneur
Nom commercial : Wufflie
Adresse : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
SIRET : 102 815 362 00011
Email : wufflie.contact@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site Wufflie pour des produits physiques livrés en France métropolitaine.

2. Produits

Tous les produits vendus sur Wufflie sont physiques. Les caractéristiques principales de chaque produit sont précisées sur les fiches produits.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur, Wufflie n’applique pas de TVA conformément à la législation en vigueur. Les frais de livraison sont ajoutés selon l’option choisie par le client.

4. Commandes

Les commandes sont validées après confirmation du paiement. Wufflie se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes (produit en rupture de stock, erreur de prix, etc.).

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
Apple Pay
PayPal

Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

Délais de traitement : 5 à 11 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Modes de livraison :

Livraison standard : gratuite
Livraison VIP : 10,99 €, incluant assurance perte, vol et casse

Délai de livraison : variable selon le fournisseur (CJ Dropshipping ou AutoDS).

Suivi : les informations et numéro de suivi sont envoyés par email.

Retards et impossibilités : en cas d’impossibilité de livraison (délai dépassant 5 jours après le délai estimé), le client bénéficie d’un remboursement sous forme de carte cadeau Wufflie.

7. Rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Retour déjà disponible sur le site.

8. Responsabilité

Wufflie s’efforce de garantir l’exactitude des informations sur le site. La responsabilité de Wufflie ne saurait être engagée pour :

Les erreurs ou omissions sur le site
Les retards de livraison dus aux transporteurs
Les dommages survenus après remise du colis au transporteur (hors livraison VIP assurée)